El lujoso hotel Shangri-La de Vancouver está privilegiadamente situado en el centro de la ciudad y ocupa los primeros 15 pisos del edificio más alto de la ciudad. Las 119 habitaciones del hotel están acentuadas con cálidos tonos color café con leche que se ven compensados por paneles de madera oscura; tienen, además, grandes ventanales que llegan hasta el techo. Las habitaciones Superior y Deluxe disponen de una cama extra grande o dos camas dobles, mientras que las habitaciones Deluxe también disponen de una zona de estar y zona de descanso. Cada habitación cuenta con lo último en tecnología: TV de 42 pulgadas y pantalla plana, PVR digital para grabar y reproducir TV en vivo, un reproductor de CD / DVD con sonido estéreo envolvente, estación de conexión para iPod, así como una amplio escritorio con dos líneas, teléfono manos libres para llamadas locales gratuitas y acceso gratuito a Internet de banda ancha. Los baños, de gran tamaño, poseen una ducha con tres cabezales de ducha y un televisor al lado del espejo. Las comodidades del hotel incluyen el spa de lujo "Chi", un gimnasio abierto 24 horas, un centro de negocios totalmente equipado, el salón del vestíbulo y el bar Ginger con bebidas y aperitivos, y el MARKET de Jean-Georges, donde las opciones de comedor se expresan en cuatro experiencias culinarias distintas.
